En TítulosMéxico respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable en México.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y tus derechos sobre ella.
👤 Responsable del Tratamiento de Datos
TítulosMéxico
Correo electrónico: sergiomartin45232@gmail.com
WhatsApp: +1 315 961 7172
Somos responsables del tratamiento de tus datos personales y nos comprometemos a proteger tu información conforme a la legislación mexicana vigente.
📊 Información que Recopilamos
Para brindarte nuestros servicios de gestoría educativa, recopilamos los siguientes datos:
Datos de Identificación
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Clave Única de Registro de Población (CURP)
- Credencial para Votar (INE/IFE)
- Fotografías tipo título/cédula
Datos de Contacto
- Correo electrónico
- Número de teléfono (WhatsApp)
- Dirección postal (cuando aplique para envíos)
Datos Académicos
- Certificados de estudios (preparatoria, universidad)
- Constancias laborales
- Kardex académicos
- Historial educativo
- Universidad de procedencia
Datos Financieros
- Información de pagos (solo registros de transacción, nunca datos completos de tarjetas)
- Recibos y comprobantes fiscales
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia en el sitio
🎯 Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:
✅ Prestar el servicio de gestoría educativa contratado
✅ Tramitar títulos, cédulas profesionales y certificados ante la SEP y otras instituciones educativas
✅ Mantener comunicación sobre el avance de tu trámite
✅ Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales
✅ Cumplir obligaciones legales ante autoridades educativas
✅ Mejorar nuestros servicios mediante análisis internos
✅ Atender consultas y solicitudes de soporte
❌ NUNCA vendemos, rentamos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales no relacionados con tu trámite.
⚖️ Base Legal para el Tratamiento
Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento expreso: Al contratar nuestros servicios, aceptas esta Política de Privacidad
- Ejecución de contrato: Necesitamos tus datos para completar el trámite que solicitaste
- Obligación legal: Cumplimiento de normativa SEP-DGP y fiscal mexicana
- Interés legítimo: Mejora de servicios y prevención de fraudes
🤝 Con Quién Compartimos tu Información
Compartimos tus datos únicamente con las siguientes entidades, estrictamente necesarias para completar tu trámite:
Instituciones Educativas
Universidades públicas y privadas con RVOE que emiten los títulos oficiales.
Secretaría de Educación Pública (SEP)
Para registro de cédulas profesionales en la Dirección General de Profesiones (DGP).
Proveedores de Servicios
- Servicios de mensajería y paquetería
- Plataformas de pago seguras (procesadores certificados PCI-DSS)
- Servicios de almacenamiento en la nube con cifrado
Autoridades Competentes
Cuando sea requerido por ley o por orden judicial.
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y no pueden usarla para fines propios.
🔒 Almacenamiento y Seguridad de Datos
Protegemos tu información mediante:
✅ Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
✅ Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido
✅ Acceso limitado solo a personal autorizado
✅ Contraseñas robustas y autenticación de dos factores
✅ Respaldos periódicos para prevenir pérdida de información
✅ Eliminación segura de datos una vez completado el trámite (según normativa)
Tiempo de Conservación
- Durante el proceso: Mientras dure la gestoría de tu trámite
- Después de completado: 5 años (obligación fiscal y legal)
- Finalizado el periodo: Eliminación segura o anonimización
📝 Tus Derechos ARCO
Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a:
A – Acceso
Conocer qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
R – Rectificación
Corregir datos incorrectos o incompletos.
C – Cancelación
Solicitar la eliminación de tus datos (salvo obligaciones legales).
O – Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Cómo Ejercer tus Derechos
Envía un correo a sergiomartin45232@gmail.com con:
- Asunto: «Solicitud de Derechos ARCO»
- Nombre completo
- Derecho que deseas ejercer
- Copia de tu INE
Tiempo de respuesta: Máximo 20 días hábiles conforme a ley.
🌎 Transferencias Internacionales
En algunos casos, tus datos pueden ser transferidos a servidores ubicados fuera de México (principalmente Estados Unidos) a través de:
- Servicios de almacenamiento en la nube (Google Cloud, AWS)
- Plataformas de comunicación (WhatsApp)
Garantía: Solo trabajamos con proveedores que cumplen estándares internacionales de protección de datos (Privacy Shield, cláusulas contractuales estándar de la UE).
🔄 Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales.
Te notificaremos cualquier cambio importante mediante:
- Correo electrónico
- Aviso en nuestro sitio web
- WhatsApp (cuando aplique)
Fecha de última modificación: Se indica al inicio de este documento.
📞 Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales:
WhatsApp: +1 315 961 7172
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Horario de atención:
Lunes a viernes: 9:00 – 18:00 hrs (Tiempo del Centro de México)
Sábados: 10:00 – 14:00 hrs
Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.
✅ Servicio confidencial, seguro y 100% apegado a derecho
✅ Tus datos están protegidos conforme a la ley mexicana
✅ Transparencia total en el manejo de tu información
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